jeudi 29 novembre 2012

Comment votre produit doit ressembler dans votre catalogue en ligne? (Partie II)


Dans la Partie I de cet article que j'ai écrit sur l'information principale que le produit doit avoir dans votre catalogue. J'ai mentionné le nom-, le titre ou la description produit et les images. Dans cette seconde partie, je vais comme d'écrire sur d'autres informations que vous pouvez ajouter dans votre catalogue afin d'attirer plus de clients.

Prix: Beaucoup de gens pensent qu'un catalogue sans prix ne fonctionne pas dans une activité en ligne. C'est partiellement vrai. Si vous vendez des articles que le visiteur peut facilement trouver ailleurs, vous devez imprimer vos prix des produits dans le catalogue. Si vous n'aimez pas, le visiteur ira à un autre magasin en ligne où cette information est en marche et il est probable qu'ils y magasiner. En revanche, si votre catalogue ne comporte que des articles exclusifs que les visiteurs ne pouvaient pas trouver dans un autre endroit, vous pouvez ignorer le prix (bien sûr, c'est toujours mieux si vous l'avez, mais il est parfois bon de ne pas publier le prix de l'article). Si un visiteur est intéressé dans cet article, vous pouvez demander son possible pour remplir un formulaire afin d'être contacté par un vendeur ou un représentant.

Prix ​​Précédent: De nombreux catalogues montrent à la fois l'ancien et le prix réel d'un élément. Il s'agit d'une bonne stratégie que si vous pouvez contrôler la situation. Je veux dire, si le prix précédent est inférieur au prix réel, ce n'est pas bon de montrer les deux prix parce que c'est la même chose que dire à vos visiteurs "Hey, je viens de soulever le prix de cet article, vous devriez avait acheté cet article hier, jaja ". Et certainement, ce n'est pas poli. J'ai compris que, parfois, vous devez incrémenter le prix d'un article, c'est OK, mais s'il vous plaît, n'oubliez pas que, dans ce cas, votre application e-business ne doit pas afficher le prix inférieur précédent. Dans une autre situation, si le prix de votre produit est toujours le même, ne mentent pas. Ne pas mettre un prix plus élevé juste et préalable pour attirer l'attention de votre visiteur. Ce n'est pas juste et vous pouvez perdre cet achat potentiel. Soyez honnête. Il ya d'autres façons d'attirer l'attention de votre visiteur, beaucoup d'entre eux a expliqué dans ces articles.

Catégorie: Dans l'Internet il ya beaucoup de gens qui vont directement à un catalogue et la recherche d'un élément, en particulier si le magasin a des centaines d'articles. Mais, il ya un autre type de visiteurs qui aime à parcourir l'arbre des catégories du catalogue. Pour eux, votre catalogue doit être correctement classés dans une ou plusieurs niveaux, et cela dépend de la quantité d'articles et leur classification. Catégories de l'élément devrait aller pour le classement général à l'ensemble particulier. Par exemple, si vous vendez des véhicules, la catégorie de votre premier niveau pourrait être: Voitures Vans Camions SAV

Puis, dans le deuxième niveau, les voitures peuvent être classés par marques, ou par origine (nationale / importé), et ainsi on. Il ya plusieurs façons de classer vos articles. Vous devriez choisir celui que vos visiteurs potentiels utilisent le plus souvent. Dans certains cas, vous pouvez aussi avoir deux ou plusieurs arbres de catégorie. Par exemple, dans le même exemple, vous pouvez maintenir l'arborescence des catégories mentionnées et vous pouvez également ajouter un autre, où le premier niveau est la marque du véhicule (BMW, Toyota, Ford, etc.)

Marque / Nom Auteur: Si vous vendez des livres, ayant le nom de l'auteur est un must dans n'importe quel catalogue. Vous devriez penser à avoir cette information n'est pas sur la description (ou pas seulement dans la description de l'objet), mais dans un domaine clé distincte qui peut vous aider à regrouper des éléments de nombreux avec la même clé. Un catalogue des livres est un exemple très concret. Avoir un nom de l'auteur, vous pouvez lister tous les livres d'un certain auteur. Dans les catalogues d'autres, cette information n'est pas si facile à déterminer. Par exemple, si votre catalogue est sur le mobilier, le champ de clé pourrait être le concepteur, de peut-être la collection (collection 2007, etc). Il suffit de penser dans un domaine qui peut facilement grouper vos produits par. Peut-être que vous avez plus d'un; dans ce cas, tous les utiliser.

Code de l'article: Chaque élément de votre catalogue doit avoir un code unique. Ce code peut être votre identification interne de cet article. Même si vous vendez des produits de nombreux fournisseurs (et chacun d'entre eux ont leurs codes internes), vous devez normaliser vos articles avec un code interne. Avoir un code fait de ce point unique dans l'ensemble du catalogue. Vous pouvez recevoir les achats effectués par de nombreuses autres façons (téléphone, courrier, etc) en utilisant le code de l'élément et vous pouvez facilement intégrer des applications internes (telles que votre ERP, votre CRM, etc) à travers cette pièce unique de l'information. Si vous n'avez pas une codification encore, vous devriez penser en un seul qui peut vraiment aider votre entreprise.

Par exemple, vous pouvez choisir une codification alphanumérique qui vous permet d'obtenir rapidement des informations de l'article:

AA-BB-XXXXXX

Où aa représente la catégorie, le XXXXXX représente le numéro d'article et BB le code du fournisseur. Il suffit de penser à quelque chose et évolutive pour votre entreprise.

Poids / Taille: Si votre catalogue n'a pas les éléments électroniques (tels que les e-livres, papiers, etc), je vous recommande d'inscrire la question peser fourmi l'élément de taille. Presque toujours le coût total de l'expédition dépend de cette information, de sorte que votre visiteur doit connaître pour prendre la décision d'achat. Le poids de l'article est très important pour n'importe quel catalogue. Même si vous vendez des livres ou des téléphones, le poids est quelque chose de vos visiteurs recherchent toujours. La taille de l'élément peut parfois être évitée. Si vous vendez des CD de la taille n'a pas d'importance, ou n'est pas très important, mais, si vous vendez des meubles, vos visiteurs doivent savoir mesure de la table afin de vérifier si des crises dans leur chambre.

Articles connexes: Une fois que vos visiteurs ont pris la décision d'acheter un certain produit, vous pouvez les inviter à acheter une autre liée à celle qu'ils choisissent. Par exemple, si le produit choisi est un ordinateur portable, vous pouvez les suggérer par une batterie supplémentaire, un boîtier d'ordinateur, ou de nombreux autres articles connexes à celle choisie. Ceci est également connu sous le nom de cross-selling. Les articles peuvent être réciproque lié, ou non. Dans le même exemple, l'ordinateur portable et le cas ne sont pas réciproques liés parce que si un visiteur a choisi le cas, vous aurez probablement pas à penser l'ordinateur portable. Avoir cette option dans votre application e-business représentera la marge supplémentaire par l'achat et ajoute de la valeur pour vos visiteurs.

Documents connexes: De nombreux fabricants de publier leurs spécifications de produits de détail ou d'information technique dans les fichiers PDF (ou tout autre format). Si vous êtes autorisé par eux, vous pourriez ajouter cette information dans l'information de votre produit afin que vos visiteurs peuvent télécharger que les documents et d'obtenir des informations supplémentaires sur la question. Une fois, dans un catalogue des véhicules, j'ai vu un film du véhicule dans une rue, comme un document connexe. C'était très intéressant parce que l'information cherche à introduire les visiteurs «l'expérience» de la conduite de ce véhicule.

Vous pouvez également trouver cet article dans http://www.goingebusiness.com...

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